• レッスンは全てピラティスマシンを使って行います。
• もちろんマットを使いながらエクササイズを行うこともあります。

• ご安心ください。はじめての方でも無理なくできるプログラムを組んでおります。
• ご心配な方はグループレッスンの紹介をご参考ください。
• 先ずは、無料体験からお試しください。

• はい！しっかりとフォームを見ていきます。
• B-POSTUREのポリシーは「お客様のフォームを見ること」に焦点をあてています。動きのポイントを動画で紹介した後、インストラクターは出来るだけまんべんなく皆様を見ていくようにレッスンを進めていきます。（ホームページ上にある動画もご参照ください）
• また、全てのインストラクターは実力を持ったスペシャリストです。 自信をもって皆様をお迎えいたします。

• 身体が硬い方ほど、マシンピラティスをお勧めします
• マシンはどのタイプの方にも簡単に運動ができる仕組みになっています。
• マシンの特性を生かしながらエクササイズを行うことで姿勢が良くなり、身体の柔軟性が上がります。

• 忙しい方ほど、B-POSTUREにご入会ください。
• ピラティスには「量より質」という考え方があります。 「エクササイズの質」「動きの質」にこだわって運動することで効果的に身体を変えていくことができます。
• 効果的に身体を変えるためにB-POSTUREでは、皆さんの姿勢やフォームをしっかり見て、修正をかけながらご指導いたします。
• 週に一度の時間を「質にこだわった時間」にしてみませんか？
• そして、レッスンを受けない日はほんの少しで構いませんピラティスのことを思い出し、ご自身で呼吸だけでもしてみてください。
• 自宅でのたった１０分の感覚が、更にご自身の身体を変えていきます。

• セルライトは、通常の脂肪とは少し違います。 毛細血管から外れてしまった老廃物と言われますので、脂肪燃焼させるための有酸素運動ではではなかなか減らす事が出来ません。‥‥
• ではどうしたらよいのでしょうか？
• ＞＞セルライトを退治するには、セルライトを潰して、柔らかくして、それらを排出するという作業が必要になります。
• MAKE A RECOVERYクラスでは、「セルライトを柔らかくして、潰して、」を、フォームローラーをつかって行います。
• 「排出する」については、ピラティスの全てのエクササイズで効果を得られます。

• 決済はクレジットカード決済のみになります。
• VISA・MASTER・AMEX・DINERS・JCBがご利用いただけます。
• 月会費のご請求は前の月の１５日となります。（前払いとなります。）

• 出来ます。
• アプリ➔マイページ➔取引履歴➔明細➔領収書発行
• の順で行ってください。
• PDFをダウンロードし、印刷をしてください。

• 【自由が丘】
• グループレッスン：リフォーマー１０台
• パーソナルレッスン：キャデラック・スパインコレクター・チェアー
• 【綾瀬店】
• グループレッスン：ハーフタワーリフォーマー９台
• パーソナルレッスン：キャデラック・ラダーバレル・チェアー・スパインコレクター

• 更衣室はあります。
• 簡易的な更衣室になっています。
• シャワー室はありません。

• 【自由が丘】
• 徒歩１分「Luz自由が丘自転車駐輪場」
• ※近隣にその他の駐輪場もございます。
• 【綾瀬】
• 建物入口に駐輪場がございます。
• 駐車場は東京武道館の有料駐車場をご利用ください。

• 全ての会員様に毎月４回バーチャルレッスンの受講をプレゼントしています。
• 動画を見ながらエクササイズの基礎を練習してください。
• インストラクターは不在です。
• 例えば、グループレッスン月４回のプランに入会いただいている方は
• 【グループレッスン４回＋バーチャルレッスン４回】となります。
• バーチャルレッスンを受講しても、契約いただいているグループレッスンの回数は減ることはありません。
• バーチャルレッスンは、１日に２レッスンの受講ができます。
• 同日グループレッスン１レッスンの受講もできます。
• バーチャルレッスンの予約は、予約アプリ＞＞バーチャルレッスン＞＞レッスンを指定からお願いします。

• 携帯の使用は一切禁止とさせていただいております。
• スタジオ内は更衣室も兼ねていますので、スタジオに入りましたら携帯はカバンにしまってください。

•  Web入会手続きの流れ

• Web入会手続きは、以下の２つのステップで完了します

１，Webで基本情報を登録する

• グループレッスン様： 各店のホームページにある【グループレッスンWEB入会はこちらから▸】お手続きください。

• 乗り換え会員様： 無料体験時にお渡ししたQRコードからお手続きください。

２. メールを確認し、２つの手続きを完了する

手順１で登録したメールアドレスに、以下の２つの手続きに必要な情報（URL）が届きます。

1. ・　クレジットカード情報の登録

2.  ・　Smarthelloアプリの取得（レッスン予約用アプリです）

   Smarthelloアプリ取得の際には、メールに記載されている以下の３つのコードを入力してください。

• ① 事業所コード
• ② 会員番号
• ③ パスワード
• 全ての情報を入力しましたら、▶ダウンロードボタンを押してください。

• お手続き完了後、Smarthelloアプリがお客様のスマートフォンに表示されます。

• このアプリからレッスンの予約やその他の各種お手続きが可能になります。

◆ すべてのお手続きは以上で完了です。

※　分からない場合は、ホームページ「お問合せ」から事務局までご連絡ください。

• 退会をご希望される月の１０日までに、お客様ご自身で手続きを行ってください。

• お手続き方法

アプリから以下の手順で進めてください。

• １，スマートハローアプリを起動
• ２，「マイページ」へアクセス
• ３，退会を選択し、手続きを完了

⚠️ ご注意

• • 契約期間中の方へ： 退会手続きが完了した後も、契約内容によっては退会が取り消しになる場合がございます。あらかじめご了承ください。

• プランの変更の旨を、事務局（バックオフィス）にご連絡ください。
• ●いつまでに連絡をすればよいのか？
• 変更希望月の前の月の１０日まで
• 例えば７月からプラン変更を希望される場合は、６月１０日までにご連絡ください。
• ●連絡方法は、「B-POSTURE各店のLineのお問合せ」「ホームページお問合せ」からできます。
• 連絡方法の詳細は、ホームページのよくある質問➔『事務局への問い合わせ方法を教えてください。』をご参照ください。
• ※コースによってはプラン変更が出来ない場合もあります。
• ※「６ヵ月・１年・乗り換え会員」の規約をご参照ください。

• 全てのお手続きは、毎月１０日までです。
• ●コース変更：前月の１０日まで
• 　(コース変更の際は問い合わせからご連絡ください）
• ●休会：前月の１０日まで
• 　（ご自身でお手続きください。方法は、予約アプリ➔マイページ➔コース変更）
• ●退会：当月の１０日まで
• 　（ご自身でお手続きください。方法は、予約アプリ➔マイページ➔退会）

• 【お問合せ】方法は、２つあります。
• ●B-POSTURE各店の公式Lineのお問合せから・・・
• まず、Lineの登録をお願いします。Lineの登録方法は、スタジオ内に『QRコード』があります。そこから簡単に登録ができます。
• ●ホームページで問い合わせする方法・・・
• １，『b-posture』で検索
• ２，B-POSTURE公式ホームページを表示（各店のホームページではありません全てが表示されるホームページです）
• ３，右上の三本線をクリック
• ４，各店の【お店お問い合わせはこちら▸】からご連絡ください。

• 事務局（バックオフィス）の営業時間

• ・平日　火～金　9:00～17:00
• ・折り返しのお返事にお時間を要することがございます。ご了承ください。
• ・土日祝はお休みとなります。

• 大変申し訳ございません。日割り計算というシステムは有りません。
• 『利用回数／１ヵ月毎』というシステムです。
• いつ入会しても月会費のご請求金額は変わりませんので、初月０円のキャンペーンをご利用ください。（１年会員・６ヵ月会員）
• 途中入会された場合は、レッスン受講回数を消化することが大変と思いますが、回数の持越しができませんので使い切るようにお願いします。

• 「継続希望」を２ヵ月目の１０日までにご連絡ください。
• 連絡方法は、２つ
• ●B-POSTUREグループLineから連絡
• Line内の【問い合わせ】ボタンから簡単にできます。
• あらかじめお友達登録をお願いします。
• 友達登録はスタジオで簡単にできます。
• ●ホームページから連絡
• 　１，『b-posture』で検索
• 　２，B-POSTURE公式ホームページを表示（自由が丘店のホームページではありません全てが表示されるホームページです）
• 　３，右上の三本線をクリック
• 　４，【お店のお問い合わせはこちら▸】からご連絡ください。
• 【注意】何もお手続きをしない場合は、自動的にレギュラー（月３回）会員になります。その際はご自身で翌々月の希望コースへの変更、退会お手続きをお願いいたします。

• 手続きは、２ヵ月目の１０日までにご自身でアプリからお願いします。
• お手続き方法は、
• 予約アプリ➔マイページ➔「退会」です。
• 　※コース変更の場合は、お問い合わせボタンから連絡をお願いします。
• 　※何もお手続きをされないと、自動的にレギュラー会員（月３回）コースに変更となります。

• ２ヵ月お試し会員からコース変更をした場合に受けられるキャンペーンは入会・登録料が０円になります。
• ６ヵ月会員／１年会員にコース変更した場合の初月０円は適応はできません。
• ・６ヵ月会員にコース変更した場合：コース変更月から６ヵ月間は退会できません。
• ・１年会員にコース変更した場合：コース変更月から１年間は退会できません。

• 【６ヵ月会員】の契約期間は、７ヶ月間となります。
• 【１年会員】の契約期間は、１３ヶ月間となります。
• ・契約期間中は退会できません。
• ・契約期間は１度きりです。
• ・契約終了後、継続を希望される方は、そのまま何もお手続きの必要はございません。
• ・契約期間が終わった後の会費の値上げはございません。（レギュラー会員価格にはなりません）
• ・回数変更を希望される方は、【お問合せ】ボタンからからご連絡ください。
• ・契約期間中の回数変更は、回数を上げる事はできますが下げる事はできません。契約期間終了後は自由にできます。
• ・６ヵ月会員から１年会員にコース変更をする場合は新たに１年の継続契約がかかります。
• ・契約期間終了後、退会を希望される方はご自身の予約アプリからお手続きをお願いいたします。
• 全てのお手続きは毎月１０日までです。

• 【6ヵ月会員】７ヶ月間退会お手続きが出来ません。
• 【１年会員】１３ヶ月間退会お手続きが出来ません。
• 質問：何故契約期間が１ヵ月間長いのか？
• 答え：キャンペーンの初月０円を適用しているため、７ヶ月間、１３ヶ月間となります。

• ●お試し会員、レギュラー会員からコース変更で
• 【６ヵ月会員】に変更した場合、６ヵ月間退会お手続きが出来ません。
• 【１年会員】に変更の場合、１２ヵ月間退会お手続きが出来ません。
• 質問：何故コース変更の場合、契約期間が短いのか？
• 答え：初月０円の適用を受けていないからです。

• 【６ヵ月会員】に変更した場合の契約期間は変更月から６ヵ月間です。
• 【１年会員】に変更した場合の契約期間は変更月から１年間です。
• 契約期間中以下を確認ください。
• ・退会はできません。
• ・休会、コース変更は可能です。
• ・コース変更は、それぞれのコース内で利用回数を上げる更なるコース変更は可能ですが下げることはできません。
• １年会員から６ヵ月会員へのコース変更はできません。
• 契約期間終了後、
• ●継続を希望される方はそのまま何もお手続きの必要はありません。（月会費の変更はありません）
• ●それぞれのコース内での回数変更は自由にできます。その場合の新たな契約期間は発生しません。
• ●６ヵ月会員から１年会員へのコース変更の場合は、変更月から１年間の継続契約が発生します。
• ●退会は可能です。

• コース変更できます。
• 【コース変更した場合の規約】は、
• ６ヵ月会員の契約期間’を経過終了後でも、１年会員へのコースへの変更の場合は、変更月から１年間は退会できません。

• 同じコース内で、回数を上げる変更は可能ですが、下げる事はできません。
• 　※例えば、
• ・１年会員（月４回）から１年会員（月６回）などの変更は可能です。
• ・１年会員（月８回）から１年会員（月６回）などの変更はできません。
• コース変更はご自身では出来ません。お問い合わせからご連絡ください。

• 乗り換え会員（月３回）　  ７，７００円
• 乗り換え会員（月４回）　  ８，８００円
• 乗り換え会員（月６回）　  ９，９００円
• 乗り換え会員（月８回）１１，０００円

• 現在、他のスタジオ（スタジオの種別は問いません）に通っている方限定の、お得な【乗り換え会員】コースになります
• ※乗り換えキャンペーンをご利用して入会する場合は、ホームページのWEB入会からではサービスを受けることが出来ません。必ず無料体験にご参加いただき、スタジオで【乗り換え会員入会専用のQRコード】をもらい、そこからご入会ください。
• 【乗り換え会員のキャンペーン内容】について
• 入会金、登録料が０円になります。
• 月会費、半年間半額になります。
• 【お得なキャンペーンを適用するために】
• 現在他店でスタジオに通っているという証明となるもののご提示をお願いします。（無料体験の際に）
• １年半の継続契約が必要となります。
• 【その他、規約に関して】
• ・契約期間中の１年半は「退会」できません。
• ・契約期間中の「休会」「コース変更」は可能です。
• ・契約期間中の「コース変更」は「乗り換え会員」で利用回数を上げることはできますが、下げることはできません。
• ・「コース変更」の際はお問合せからご連絡ください。
• 　※「事務局への問い合わせ」方法は、よくある質問の問い合わせ方法からご確認ください。
• ・契約期間の繰返しは有りません。
• ・契約期間経過後は、退会、コース変更は自由に可能です。そのまま続ける方は何もお手続きの必要はありません。
• 退会後６ヵ月間は当コースへの再入会はできません。

• 【乗り換え会員のキャンペーン内容】は、
• ・入会金、登録料が０円になります。
• ・更に、月会費が半年間半額になります。
• ・現在、他のスタジオ（スタジオの種別は問いません）に通っている方限定のキャンペーンになります。

• ●お得なキャンペーンを適用するためには、

• ・現在、他店でスタジオに通っているという証明となるものを無料体験の際にご提示ください。スタジオの種別は問いません。
• ・１年半の継続契約が必要となります。

• WEB入会の手続きだけは違いますが、他は全て同じです。
• 特別なキャンペーンですので、弊社のホームページにある【グループレッスンWEB入会はこちら】からのお手続きでは特別なキャンペーンを受けることが出来ません。必ず無料体験にご参加いただき『指定のQRコードを入手』してください。

• その他（以下）は、全て同じです。

• ・クレジットカードの登録方法
• ・Smarthelloアプリの取得方法
• ・Smarthelloアプリからのレッスンの予約方法
• ・「休会」「退会」のお手続き方法
• ・コース変更の場合の連絡方法
• よくある質問をご確認ください。

• Smarthelloアプリを取得する必要があります。
• 取得方法は、
• ・「よくある質問」➔「入会方法を教えてください」をご参照ください
• ・分からない場合は、スタッフにお尋ねください。
• ・またはjiyugaoka@b-posture.co.jpまでお問い合わせください。
• 取得したSmarthelloアプリからレッスンの予約ができます。
• レッスン予約方法は以下です。
• Smart Helloアプリ➔右下「予定」➔「予約」➔「グループレッスン」➔日を指定➔予約するプログラムを選択
• 「
• 【予約可能時間】は、１か月前～レッスン開始１時間前まで
• 【キャンセル可能時間】は、レッスン開始２時間前まで（過ぎると一回分の消化）
• ・１度に２レッスンの予約が可能です。
• ・１日に受けられるレッスン数は１レッスンまでです。

• 「５０分の無料体験」と「３０分の無料体験」があります。
• 「５０分の無料体験」は、会員様と一緒に通常のレッスンを体験していただくクラスです。。
• 「３０分の無料体験」は、体験の方々だけで進めていくクラスです。
• １回だけの体験となります。
• スケジュールを確認していただき、ホームページの「無料体験」からお好きな時間を選択してお申し込みください。
• ※Googleの口コミのご協力をいただいております。
• 【持ち物】運動できる服装、靴下、タオル、飲み物
• 【来店時間】レッスン開始１５分前にご来店ください。

• 「レッスン開始１５分前～レッスン開始時間まで」の１５分間が入館時間となります。
• 予約アプリ（Smarthelloアプリ）の右下➔ドア解除ボタンで入館が可能です。
• バーチャルレッスンも同様になります。
• 注意：レッスン開始後は入館できません。ご理解ご協力をお願いいたします。

• ・運動出来る服装
• ・靴下（靴下がないとご利用できかねます。レンタルの靴下をご用意しておりますのでインストラクターにお尋ねください。ご利用いただいた場合はお洗濯をしてお戻しください）
• ・タオル（フォームの修正に使う場合があります）
• ・水

• 大幅な変更はありませんが、若干の変更を行う場合があります。
• スケジュールを確認する方法は、公式Lineが簡単です。
• スタジオにてB-POSTUREのLineをお友達登録をしてください。

• 予約したアプリからキャンセルしてください。
• キャンセルはレッスン開始２時間前までとなります。
• それ以降のキャンセルは１回分の消化となります。

• 夜のレッスンはお休みとなります。
• アプリ➔レッスン予約表➔予約可能なレッスンのみが表記されています.
• そちらからご予約をお願いします。

• 予約したレッスン開始１５分前～レッスン開始時間の１５分間が入館ができます。

• 入館方法は、
• 予約アプリ➔右下➔ドア解除ボタンです。
• レッスン開始時間になりますと、入館ができなくなります。
• お気を付けください。
• ●バーチャルレッスンも同じ方法での入館となります。

• キャンセル予約待ちをしている方もいます。
• 予約を入れたままの欠席はできるだけないようにお願いいたします。欠席があまり多い場合はレッスンの予約ができなくなります。ご理解ご協力をお願いします。